Как дать доступ в личный кабинет
- Заходите на страницу клиента и нажимаете на карандашик (редактировать профиль)
2. Вводите электронную почту клиента
3. Нажимаете сохранить
4. Нажимаете отправить реквизиты
5. Если клиент говорит, что доступ не пришел, то можно отправить ему ссылку https://gymbalance.tvoyklass.com/auth/login и сказать/написать: попробуйте ввести свою почту и нажать «Восстановить пароль».
Если клиент спрашивает вопрос про работу с личным кабинетом, или ответ на вопрос клиента заключается в действиях в его личном кабинете, нужно сделать сопроводить ответ скриншотами из его личного кабинета (либо использовать заранее заготовленные скриншоты, которые вы ранее уже делали). Это про как оплатить в ЛК, где смотреть списания, как прикреплять справки и другое. Нужно показать как конкретно делать на мобильном телефоне.
Инструкция, как зайти в личный кабинет клиента есть в разделе Помощи в срм Мой Класс
