Как найти заявку в срм

  1. Как найти заявку
  2. Как удалить тестовую заявку

Как найти заявку:

Заходим в раздел записи, выбираем тег “Не обработана”, нам открывается список необработанных заявок. Может быть так же тег «перезвонить». Если он есть, нужно перейти на страницу клиента и посмотреть комментарий (там должно быть написано, когда надо связаться с человеком)

Левый угол, самая верхняя строчка

Как обрабатывать заявки с тегом «не обработана» — расписано здесь

Как перепроверять записи — здесь

Как удалить тестовую заявку:

Вы видите тестовую заявку, которую создали или которую кто-то забыл удалить

Нажимаете на «Тест», заходите в профиль

Нажимаете «Операции» — «Отменить все записи»

Нажимаете на «Записался/пробное» и выбираете «Удалить»

Если не удаляется, то заходите в журнал и убираете все записи за прошедший период. Затем нажимаете на статус в правом верхнем углу и выбираете «Удалить». Готово!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.